பொதுமக்கள் மனுக்களுக்கு 30 நாட்களில் தீர்வு... துறைச் செயலர்களுக்குத் தமிழக அரசு உத்தரவு!

தமிழ்நாட்டில் உள்ள அரசுத் துறைகள் மூலமாகப் பொதுமக்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளை மேலும் விரைவுபடுத்தத் தமிழக அரசு பல்வேறு நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது. பொதுமக்கள் தங்களின் பல்வேறு கோரிக்கைகள் தொடர்பாக அரசு அலுவலகங்களில் அளிக்கும் மனுக்கள் மீது விரைவாக நடவடிக்கை எடுக்க அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. இதன் ஒரு பகுதியாகத் துறைச் செயலர்கள் மற்றும் துறைத் தலைவர்களுடன் தலைமைச் செயலாளர் சாய்குமார் சமீபத்தில் முக்கிய ஆய்வுக் கூட்டம் ஒன்றை நடத்தினார். இந்தக் கூட்டத்தில் அனைத்துத் துறைகளின் செயல்பாடுகள் மற்றும் மனுக்களின் தற்போதைய நிலவரங்கள் குறித்து விரிவாக ஆய்வு மேற்கொள்ளப்பட்டது.

இந்த ஆய்வுக் கூட்டத்தின் போது பொதுமக்களிடம் இருந்து பெறப்படும் மனுக்களுக்கு உரிய முறையில் விரைவாகத் தீர்வு காண வேண்டும் என உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது. பொதுமக்கள் அளிக்கும் எந்தவொரு மனுவும் 30 நாட்களுக்கு மேல் எக்காரணம் கொண்டும் நிலுவையில் வைக்கப்படக் கூடாது எனத் திட்டவட்டமாக அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. பெறப்பட்ட மனுக்களின் தீர்வு நிலை குறித்துத் துறைத் தலைவர்கள் வாரம்தோறும் தவறாமல் ஆய்வு செய்ய வேண்டும் என்றும் அறிவுறுத்தல்கள் வழங்கப்பட்டுள்ளன. இதன் மூலம் பொதுமக்களின் நீண்ட நாள் கோரிக்கைகளுக்கு உடனுக்குடன் தீர்வு கிடைக்க வழிவகை செய்யப்பட்டுள்ளது.

ஏற்கனவே அரசால் வழங்கப்பட்டுள்ள வழிகாட்டுதல்களின்படி துறைத் தலைவர்கள் ஒவ்வொரு மாதமும் மாவட்டங்களில் நேரடியாகக் கள ஆய்வு மேற்கொள்ள வேண்டும். அவ்வாறு மேற்கொள்ளப்படும் கள ஆய்வுகளின் அறிக்கைகளை உடனுக்குடன் தலைமைச் செயலருக்கு அனுப்பி வைக்க வேண்டும் எனத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. மேலும் அரசு வெளியிடும் அரசாணைகளை எவ்விதத் தாமதமும் இன்றிச் சம்பந்தப்பட்ட துறைகளின் இணையதளங்களில் உடனுக்குடன் பதிவேற்றம் செய்யவும் அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. தமிழக அரசின் இந்த புதிய நடைமுறை பொதுமக்கள் மத்தியில் பெரும் நிம்மதியையும் மகிழ்ச்சியையும் ஏற்படுத்தியுள்ளது.